j9九游

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                j9九游微信集成应用体验

                像使用微信一样的使用CRM,端对端服务提升服务效率

                身份认证

                将微信公众号粉丝转化为企业客户会员

                客户关注微信公众号后,通过身份识别与CRM系

                统绑定。

                通过会员消息推送、会员服务请求、会员关怀等

                加主动或补动服务,强化企业与会员之间的黏

                度,提升客户满意度。

                活动管理

                用于活动从安排/发布/报名/签到全过程管理

                在PC端安排各种活动信息

                通过微信公众号发布活动信息及相关安排

                通过微信进行活动报名申请获取电子入场卷

                活动现场通过扫码进行签到入场

                投票管理

                用于发起某种目标投票,实时收集投票结果

                在PC端编制投票选项,支持单选、多选等

                投票模式

                投票问卷通过微信公众号推送给投票对象

                后台实时统计投票信息,形成投票统计表

                预约/数据集成

                实时预约及消费/发货/发票查询

                在微信公众号实时发起预约申请,在CRM

                系统进行预约回复与安排

                在微信公众号实时查询消费、积分数据

                在微信公众号实时查询发货及物流数据

                在微信公众号实时查询发票已开未开数据

                投诉建议

                在微信公众号实时提交投诉/建议

                在微信公众号发起投诉,数据直接对接至CRM系统

                在微信公众号发起建议,数据直接对接至CRM系统

                在CRM系统处理投诉/建议,将过程或结果直接反

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